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고객센터에 오신것을 환영합니다. 케이디스크 이용시 궁금하신 점을 빠르고 시원하게 해결해 드리겠습니다.

3.업로드한 콘텐츠가 삭제되었어요.

- 업로드한 콘텐츠의 정보가 부족할 경우

- 설정한 카테고리와 등록한 콘텐츠의 성격이 다를 경우,

- 제휴 콘텐츠를 압축 또는 파일로 변형하여 등록 할 경우,

파일이 삭제되거나 제재 될 수 있습니다.

이점 유의하시어 콘텐츠를 등록해 주시기 바랍니다.
2.파일을 등록하였는데 영상과 자막이 따로 등록 되었어요.

영상, 자막이 따로 있는 콘텐츠의 경우

폴더등록을 통해 업로드를 해야 하나의 파일로 등록이 됩니다.

동일한 콘텐츠라 하더라도

콘텐츠의 영상과 자막은 폴더명이 다르게 지정되어 있기 때문에

파일등록이나, 마우스로 끌어오기의 경우

서로 다른 콘텐츠로 인식을 하게 됩니다.

따라서 영상과 자막을 함께 등록하실 경우에는

꼭 폴더 등록을 이용해 주시기 바랍니다.
1.로그인이 되지 않아요

케이디스크, 온디스크,파일구리에 회원가입이 되어있어도,

판매자로 등록되어있지 않으면 K.O.F 한번에 업로드 로그인이 되지 않습니다.

K.O.F 한번에 업로드 사용을 원하시는 회원님께서는 케이디스크와 온디스크,파일구리에 판매자 등록을

하신 후 이용해 주시길 바랍니다

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