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고객센터에 오신것을 환영합니다. 케이디스크 이용시 궁금하신 점을 빠르고 시원하게 해결해 드리겠습니다.
  • 14.누군가가 제 ID를 사용하는 것 같습니다. 어떻게 해야 하나요?

     

    케이디스크는 회원님의 개인정보보호를 위해 항상 노력하고 있습니다.

    비밀번호를 추정하기 쉬운 것으로 설정하셨거나 PC방 등 공공장소에서 사용하시는 등
    회원님의 비밀번호를 누군가가 알아내어 접속하셨다면 우선 비빌번호를 변경하시길 권해드립니다.

    그리고 회원님의 정보가 누출되지 않도록 각별히 주위하시기 바랍니다.
    혹시 다른분이 로그인을 하여 비빌번호가 변경이 되었다면,

    확인 즉시 고객센터(1599-6227)로 연락주시기 바랍니다

     

  • 13.회원탈퇴 후 재가입은 가능한가요?

     

     네, 단순 이용으로 가입은 가능합니다.

     

    단, 탈퇴전에 쓰시던 아이디 및 닉네임을 다시 사용하실 수 는 없으며, 실명인증의 경우 최초1회만 가능하며 이후 열람, 수정, 탈퇴후 재가입 등이 불가능 합니다.

  • 12.K디스크 회원탈퇴를 하려고 합니다.
    탈퇴는 모바일 페이지에서는 할 수 없으며, 반드시 PC로 케이디스크에 접속 후 하셔야 합니다.

    회원탈퇴는 [내정보] -> [내정보관리]-> 좌측 메뉴의 회원정보 수정에 들어가신 후(비밀번호 재입력이 필요합니다)
    해당 페이지 내의 회원탈퇴를 클릭하여 탈퇴 처리를 진행하시면 됩니다.


    1. 로그인 후 내정보를 누른다





    2. 하단의 회원정보 수정 을 누른다





    3. 비밀번호 입력 후 확인을 누른다





    4. 회원탈퇴를 누른다.





    
      
    *회원을 탈퇴하시면 해당 아이디로는 재가입 하실 수 없습니다.
    *보유하고 계신 K디스크 포인트와 쿠폰이 모두 삭제되어 복구가 불가능하오니 신중하게 선택해 주십시요
    *탈퇴 후 재가입하셔도 포인트 및 쿠폰이 발급되지 않습니다.
  • 11.탈퇴하면 남은 포인트와 충전금액은 어떻게 되나요?

    회원탈퇴를 할 경우 개인정보를 포함한 모든 내역이 삭제되어 복구 및 이용이 불가능하므로
    회원탈퇴 여부를 신중히 결정해주시기 바랍니다.

     

    ◆ 회원 탈퇴를 하시게 되면 회원정보는 물론 포인트와 쿠폰까지 모두 없어집니다.

        충전 포인트 잔액은 반환되지 않으니 모두 소진 후 탈퇴하시기 바랍니다.

  • 10.개인정보를 변경하고 싶습니다.어떻게 해야 하나요?

    01) 케이디스크 로그인 후, 로그인 정보 창에서 [내정보] 버튼을 누릅니다.

     




     

     

    02)  회원 정보 수정 => 정보수정 을 클릭합니다.

     

          아이디/이름/닉네임을 제외한 모든 정보를 확인/수정할 수 있습니다.

     

       회원님의 소중한 개인정보는 타인에게 누출되지 않도록 각별히 주의해 주시기 바랍니다

  • 9.실명인증(혹은 성인인증)을 할 경우 개인정보가 저장되나요?
     
    케이디스크는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따라
    회원 개인 가입시 최소한의 정보(아이디, 닉네임, 이메일주소)만으로 회원가입이 가능 하게 되어 있으며, 
    실명인증이나 성인인증을 하시게 되면
    개인정보 보호정책 및 청소년 보호정책(수집,활용)으로 인해 보관되며, 재 사용이 불가능합니다.
  • 8.성인 인증을 취소 하고 싶어요.

    성인인증 취소는 케이디스크 로그인 후 [내정보]→[회원정보수정] 에서 아래와 같이 설정하시면

    가능합니다.



    1.로그인 후 내정보 를 누른다

     




    2. 하단의 내정보 관리 에서 회원정보 수정을 선택한다





    3. 비밀번호 입력 후 확인을 누른다






    4. 성인인증 삭제 체크 후 정보수정을 누른다





  • 7.실명인증은 어디서 하나요?
     

    케이디스크에 가입시 중복발급을 방지하고자 실명인증을 정상적으로 완료하시면 자동으로

    무료포인트 1,000B가 지급됩니다.

     

    실명인증을 완료하지 못하셨다면 [내정보]-[실명인증]으로 가셔서 실명인증을 완료해주시면

    무료다운로드포인트 1,000B가 지급됩니다.

     

    무료 포인트 적립내역은 [내정보] - [포인트/쿠폰관리]에서 확인하실 수 있습니다.

     

     

     




    
  • 6.해외에서도 케이디스크를 사용 할 수 있나요?
     

    해외에서도 케이디스크에 접속 가능하며 기능들도 모두 사용하실 수 있습니다.

    다만, 해외에서 접속할 경우 해외 회선의 특성 때문에 페이지 로딩 등이 다소 느리게 작동할 수 있습니다.

    향후 지속적인 개선을 통하여 해외 사용자 분들께서 편리하게 이용하실 수 있도록 노력하겠습니다.

  • 5.케이디스크 회원가입은 어떻게 하나요?

    케이디스크 회원가입은 무료이며,

    홈페이지에 접속 후 로그인 박스 하단에 있는 [무료회원가입]을 클릭하시면 가입이 진행됩니다. 

     



    
     

    약관을 꼼꼼히 확인하시고

    사용하실 아이디와 비밀번호, 닉네임 입력을 하신 후 무료회원가입"버튼을 누르시면 가입이 완료됩니다.

     

    케이디스크는 회원님의 개인정보보호를 위해 사이트 이용에 필요한 최소한의 정보만 입력 받습니다.

     

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