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고객센터에 오신것을 환영합니다. 케이디스크 이용시 궁금하신 점을 빠르고 시원하게 해결해 드리겠습니다.
  • 10.판매자 신청을 했는데 승인은 언제쯤 가능한건가요?

    판매등록 자격 승인은 실명인증을 반드시 하셔야만 판매자 신청이 가능하며 신청후  바로 처리 됩니다.

     

     

  • 9.판매자도 등급이 있나요?

    케이디스크 판매자는 판매자 등급마다 다른 혜택을 주어 보다 질좋은 컨텐츠를 제공하고자 합니다.


    판매자등급은 컨텐츠 등록수, 컨텐츠 판매수, 신용도에 따라 

    동메달(기본등급), 은메달, 금메달, 에메랄드, 다이아몬드(Power seller) 로 구분됩니다.



    판매회원등급은 5단계로 구분 되며 등급이 상승할수록 적립되는 판매수익의 혜택이 증가합니다.

     

     



  • 8.판매자 신용도가 뭔가요?

    컨텐츠를 구매한 회원의 구매만족도를 평균내어 출력하는 값 으로 구매만족도가 낮을 경우 등업이 되지 않으며
    한단계 강등처리되거나 판매자격을 상실할 수도 있습니다.
    또한 판매자가 등록하는 모든 컨텐츠에는 판매자의 신용도가 표기되므로 신용도를 잘 관리해주시기 바랍니다. 


    신용도는 구매회원들이 평가할 수 있습니다.

     

    판매자가 올린 컨텐츠에 대해 구매만족도를 높음,보통,낮음 3단계로 평가하여
    판매자컨텐츠에 신용도를 측정하여 판매자의 등급에 적용합니다.

     

    신용도 평가 방법은
    컨텐츠 구매 후 로그인 하단의 [받은파일]-[내가받은자료]에서 신용도 평가가 가능합니다.

     


     

     

    일반회원은 구매한 컨텐츠에 대해 신용도를 평가하면,
    평가한 컨텐츠의 무료다운로드 시간이 24시간 연장됩니다.

    판매자회원은 [내정보관리]-[판매자메뉴]-[등급기준 및 신청방법]에서 확인되며, 컨텐츠별 신용도는 30일간 유지됩니다.

     

     

     

     


     

  • 7.판매 점수는 어떻게 진행되나요?

    판매자 점수 산출식

    ((전체업로드수 - 성인업로드수) * 10) + (전체다운로드수 - 성인컨텐츠다운로드수) + 구매만족도 평가점수

     

    1. 성인 카테고리에 등록된 성인자료가 아닐 경우, 등록시 판매점수는 적립이 되나, 다운로드를 하여 얻은 판매점수는 차감됩니다.

     

    ※ 요청자료는 업로드 횟수에 포함되지 않습니다.

     

     

    2. 컨텐츠 하나를 판매 하셨을경우 1점이며 컨텐츠등록하나를 하셨을경우 10점입니다.  (성인, 요청자료 제외) 


     

    반대로 제재가 되면  -10점이 됩니다.

    컨텐츠 하나를 판매 하셨을경우 1점이며 컨텐츠등록하나를 하셨을경우 10점입니다

     

    3. 전체다운로드 수는 포인트 + 보너스 포인트로 다운로드 받은 수치입니다.

    (쿠폰,정액제는 다운로드 횟수에 포함되지 않습니다.)

     

    4.다운로드 판매점수는 포인트,보너스 포인트,쿠폰,정액제 판매점수 각 1점씩 적립됩니다.
     


     

  • 6.아이템은 어디서 구매하나요?
    아이템을 구매하실때에는  [내정보]→[판매자메뉴]→[아이템관리]에서 해당 아이템 구매를 하실 수 있습니다  
     
     





  • 5.아이템은 어떤것이 있나요?



     

     

    위와같이 여러가지 종류가 있으며,아이템의 중복 사용도 가능합니다. 

  • 4.아이템 캐시가 뭔가요?

    아이탬 캐시란, 

    쿠폰 / 보너스 포인트 등 판매자 포인트로 적립되지 않는 수단을 이용하여

    판매자 회원님의 컨텐츠를 구매하였을 경우 이에대한 보상으로 무료 아이템구매할 수 있는 캐시 입니다.




  • 3.판매자 신용도가 뭔가요?

    컨텐츠를 구매한 회원의 구매만족도를 평균내어 출력하는 값 으로 구매만족도가 낮을 경우 등업이 되지 않으며
    한단계 강등처리되거나 판매자격을 상실할 수도 있습니다.  


    또한 판매자가 등록하는 모든 컨텐츠에는 판매자의 신용도가 표기되므로 신용도를 잘 관리해주시기 바랍니다.  

     

    [판매신용도 적용화면]

     



    신용도는 구매회원들이 평가할 수 있습니다.

    판매자가 올린 컨텐츠에 대해 구매만족도를 높음,보통,낮음 3단계로 평가하여
    판매자컨텐츠에 신용도를 측정하여 판매자의 등급에 적용합니다.

    신용도 평가 방법은
    컨텐츠 구매 후 로그인 창 하단의 [받은파일]-[내가받은자료]-[평가하기]에서 신용도 평가가 가능합니다.
     
     


  • 2.판매하여 얻은 포인트는 출금 신청 할 수 있나요?

     

    판매수익을 출금하기 위해서는 [내정보]-[판매자메뉴]-[포인트 교환신청] 버튼을 클릭하여

    현금출금 또는 포인트리/포인트포켓/지포인트/포인트캐시로 교환 신청 하실 수 있습니다. 

     

     

     




    * 등급마다 판매수익율이 다릅니다.

     

     

    * 지포인트 (수수료 7 ~9%) : 매주 목요일 오후 6시 전후로 일괄 승인 처리 됩니다.

        (수요일 자정 11시 59분 까지 신청건에 한해 그주 목요일에 승인 처리 됩니다.)

     

    * 포인트포켓 (수수료 3%) : 매주 목요일 오후 6시 전후로 일괄 승인 처리 됩니다.

         (수요일 자정 11시 59분 까지 신청건에 한해 그주 목요일에 승인 처리 됩니다.)


    * 포인트리 (수수료 9%) : 매주 화요일 오후 6시 전후로 일괄 승인 처리 됩니다.
         (전주 월요일 ~ 일요일 까지의 신청분에 해당 합니다.)


    * 현금출금 (수수료 4.4%) : 매주 수요일 오후 6시 전후로 일괄 승인 처리 됩니다.
         (전주 월요일 ~ 일요일까지 신청분에 해당 합니다.) 

     

    * 포인트캐시 : 매주 목요일 오후 6시 일괄 승인 처리 됩니다.

         (수요일 자정 11시 59분 까지 신청건에 한해 그주 목요일에 승인 처리 됩니다.)

     

      

     

     

  • 1.판매자가 되면 어떤 혜택이 있나요?
    케이디스크는 디지털 컨텐츠를 온라인 상으로 사고 팔수있는 디지털 컨텐츠 거래소입니다.
    케이디스크의 회원은 일반회원과 판매자격을 보유한 회원으로 구분되며
    본인의 컨텐츠를 등록 및 판매하기 위해서는 판매자 등록 신청을 통해 판매자격을 부여받으셔야 합니다.

    케이디스크에서 판매자가 되시면

    1. 컨텐츠 판매시 포인트 적립!
    2. 적립된 포인트는 현금출금,포인트리,포인트포켓,지포인트,포인트캐쉬로 교환가능!
    3. 적립된 포인트로 타 회원의 컨텐츠 구매가능!!
    4. 다양한 판매자 이벤트에 참여가능!!!


    이와같은 특별한 혜택은 케이디스크의 판매자라면 누구든지 받으실 수 있습니다.

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