누구나 무료 다운!!

사이트 선택

보이는 순서대로 입력해주세요.

확인 취소

무료회원가입

고객센터에 오신것을 환영합니다. 케이디스크 이용시 궁금하신 점을 빠르고 시원하게 해결해 드리겠습니다.
  • 1.실수로 중복 결제가 되었을 경우


    중복결제가 되었을 경우 
     

     결제과정에서 실수나 오류로 인해 포인트가 중복되어 결제가 되었다면 아래의 [1:1상담하기]를 통해 취소요청을 하실 수 있습니다.
    고객센터로 취소요청을 하실 때에는 먼저 [포인트/쿠폰관리] → [충전/적립내역] 에서 중복결제를 확인하여 주시기 바랍니다.

    중복 결제가 확인되셨다면, 다음의 사항을 적으셔서 고객센터로 문의하여 주십시오.
    - 아이디 - 이름 - 주민등록번호 (하이픈없이. ex>1234561111111) - 결제한 시각 - 결제금액 - 결제수단(핸드폰,일반전화,카드..등) 문의해 주신 사항은 처리 후 1:1문의답변으로 결과를 안내해 드리겠습니다.


     유의사항 
    * 중복결제된 포인트나 쿠폰을 이미 사용하신 후에는 결제 취소가 되지 않습니다. 
     

 1