해당 컨텐츠는 판매자분이 가장 정확히 알고계시기때문에 다운로드한 파일이 잘못된 파일이라면 우선 판매자분께 쪽지를 통해 문의해주시기바랍니다.

혹시 연락이 잘 안닿는다거나, 운영진의 도움이 필요하시다면 해당 컨텐츠의 제목과 판매등록한 회원님의 아이디, 자세한 상황 등을 상담하기에 적어주시면 확인후 조치하여 드리고 있습니다.

K디스크에서는 파일 다운로드나 파일 업로드 시 "ActiveX 컨트롤" 이라는 프로그램을 사용하고 있습니다.  

ActiveX 컨트롤은 K디스크 서버에서 다운로드를 받아 회원님의 PC에서 실행을 하게 되는데, 특정 PC에서 컨트롤 자체를 다운로드를 받지 못하는 경우가 있습니다.

아래 수동설치 버튼을 클릭해 지시대로 설치 하시기 바랍니다.  

- 파일을 저장합니다. 저장위치는 회원님께서 '원하는 위치로 지정' 하시기 바랍니다.

저장 후 실행파일 실행하시여 설치하시면 됩니다.

다운로드 창에서 다운로드 할때 마다 저장될 폴더를 선택해 주세요라는 창이 뜨게 됩니다.

찾는 위치에서 바탕화면 부분을 클릭하여 저장할 위치를 선택하고 확인을 누르면 지정된 위치로 컨텐츠를 다운로드 합니다.

해당 에러 메세지는 일시적인 다운로드 오류로
아래와 같이 수동설치를 하시면 원활한 이용이 가능합니다.

※ 수동설치를 하실 때에는 반드시 열려있는 인터넷창을 전부 닫은후 실행부탁드립니다.
1. 내컴퓨터 -> 로컬디스크C: -> Progarm file -> kdisk.co.kr 폴더 -> uninstall 실행
2 고객센터에 있는 컨트롤 수동설치 파일을 저장 하시고,
3. 열려있는 인터넷 창을 다 닫으신 후 새롭게 저장하신 수동설치 파일 실행.

수동설치 중 NSIS오류가 나타날 수 있습니다.
NSIS오류는 컨트롤 프로그램 수동설치를 할 때 나타날 수 있습니다.

수동설치 파일이 100% 다운로드가 되지 않아서 그런것이니,
고객센터에 있는 수동설치 파일을 다시 다운로드 해주시기 바랍니다.

* 100%다운로드가 되었는지는 수동설치파일의 '속성' 확인을 통해 알 수 있습니다.
파일의 오른쪽 마우스 클릭 -> 속성 -> 크기 :956Kb정도면 정상입니다. 

사용중이신 바이러스체크 환결설정에서 개인방화벽에서 케이디스크 차단으로 되어있는경우

허용으로 수정하신 후 실행하시면 됩니다

계속적으로 사용이 안되시면 고객센터로 문의해주시기 바랍니다.